2021年,旭日神州承接了国家电力投资集团全国网络设备替换项目。这是一个典型的大型企业级IT运维项目——站点多、地域广、业务不能中断,对服务商的项目管理能力和现场实施能力要求很高。
一、项目背景
国家电投作为大型能源央企,全国有数百个办公和生产站点。原有网络设备已经运行多年,面临设备老化、厂商停止维护、安全漏洞无法修复的问题。集团决定统一进行网络设备替换升级。项目的核心挑战:站点分布广,从总部到省级公司到地市站点,跨多个省份;业务不能停,电力行业网络7乘24运行,割接窗口很短;设备型号多,不同时期采购的设备品牌型号不一;安全要求高,能源行业有严格的网络安全规范。
二、项目组织
旭日神州成立了专项项目组:总部项目管理办公室统筹全局进度、质量、风险;区域实施团队按省份分组,每组有项目经理和网络工程师;后台技术专家组解决疑难问题、审核割接方案;质量保障组现场抽查、验收把关。
三、标准化实施流程
准备阶段
每个站点提前做现场勘测,确认设备型号、机柜空间、线路情况;制定个性化割接方案,明确割接时间窗口、回滚预案;新设备提前上架预配置,减少现场操作时间。
实施阶段
严格按照割接方案执行,每个步骤双人复核;割接安排在业务低峰期(通常是深夜);每完成一个站点做测试验证,确保业务正常。
验收阶段
整理设备台账、配置文档、验收报告;客户方签字确认。
四、项目成果
整个项目历时8个月,顺利完成全部站点的设备替换:项目按期完成率100%;割接成功率99%,未出现重大业务中断;客户验收评分优秀。这个项目的成功,再次证明了旭日神州在大型全国性IT运维项目上的交付能力。我们不仅能提供人力外包和软件开发,更具备了复杂系统集成、大规模现场实施、项目全生命周期管理的综合服务能力。