2018:规模化发展之年
2018年是旭日神州发展史上具有里程碑意义的一年。公司在保持服务质量的前提下实现了规模化扩张,服务网络、团队规模、客户数量都迈上新台阶。
服务网络:覆盖30+城市
2018年,旭日神州的服务网络从北京、上海、深圳3个核心城市,快速拓展到全国30多个城市。我们在成都、武汉、西安、杭州、广州等二线城市设立了交付中心,能够为全国性企业客户提供本地化服务。很多大型客户的分支机构遍布全国,我们的城市覆盖能力成为赢得客户的重要因素。
团队规模:接近1000人
截至2018年底,公司员工总数接近1000人,其中技术研发和交付人员占比90%以上。我们建立了完善的人才培养体系——旭日技术学院全年培训超过200场,新员工入职培训合格率达到95%。核心岗位人员年留存率保持在90%以上。
客户数量:突破2000家
2018年公司累计服务企业客户突破2000家。客户结构持续优化——金融行业客户占比提升到30%,零售/电商占比20%,制造行业占比15%,其他行业占比35%。续约率保持在98%的高水平,这在人员流动频繁的IT服务行业是非常难得的成绩。
业务升级:三大新方向
云计算服务
2018年我们组建了云运维团队,提供阿里云、腾讯云、华为云的迁移、运维、成本优化服务。云服务成为公司新的业务增长点。
数字化转型咨询
从单纯的IT人力外包,升级为业务+技术的综合服务。我们开始为客户提供数字化转型咨询服务,帮助客户梳理转型路径,再落地为IT系统建设。
中台与大数据
抓住2018年的中台热潮,我们组建了专门的中台实施团队,为大型企业提供共享服务中心建设和数据中台咨询服务。
人才库建设:20万+人才储备
2018年我们持续扩大人才储备库,累计储备各类IT人才超过20万人。这使得我们能够快速响应客户的突发用人需求——最短24小时内即可安排合适的工程师进场。
展望2019
2019年,旭日神州将继续深化行业化能力建设,在金融科技、智能制造、新零售三大方向建立垂直行业解决方案。同时加大AI、大数据等新技术方向的投入,为客户创造更大价值。我们相信,中国企业的数字化转型浪潮才刚刚开始,专业的IT服务将是企业最重要的合作伙伴。